B2B(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網絡或Internet,進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內部網和企業(yè)的產品及服務,通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。
B2B 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她(他)們使用了互聯(lián)網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。電子商務是現(xiàn)代 B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。